用户对通讯的需求逐步从根本通讯、交流需求上升到较为高档的交际、文娱以及胡歌需求，这也就意味着，电信运营商需求改变变成用户供给个性化、定制化事务和端到端解决计划的新式通讯效劳商。”
自本次“两会”开幕以来，三大运营商再次变成了“网红”。

首先是3月5日，国务院总理李克强在作2017年政府作业报告时提及，2017年网络提速降费要迈出更大脚步，年内悉数撤销手机国内远程和周游费，并大幅降低中小企业互联网专线接入资费及世界远程电话费。紧接着是第二日，三大运营商团体回答，本年十月1日起将全部撤销手机国内远程和周游费，并提出各自提高网速的计划。

“提速降费”仅仅群众可以看到的最表层的改变，而其背面，是运营商不得不面对，也不得不进行的深层次变革。就在三大运营商宣告“提速降费”的一起，我国联通总裁陆益民泄漏，我国联通混改计划正在国家有关部门批阅当中。随后的3月8日，我国联通股价异动，其A股盘中触及涨停，终究上涨7.54%，报收9.58;其H股亦在连续两日小幅上涨后再度收涨2.13%。这或许从旁边面体现出，资本市场对运营商变革的深切等待。

“在智能终端、移动互联网迅速遍及等要素影响下，用户对通讯的需求逐步从根本通讯、交流需求上升到较为高档的交际、文娱以及胡歌需求，”赛迪顾问通讯工业研究中心总司理刘若飞通知21世纪经济报导记者，“这也就意味着，电信运营商需求改变变成用户供给个性化、定制化事务和端到端解决计划的新式通讯效劳商。”

收入倒逼转型

运营商为何挑选在本年这个时刻点撤销国内远程周游费?

本来，从2015年至今的两年内，运营商“提速降费”的论题现已5次被李克强总理“点名”。在曩昔几年内，三大运营商也在逐步削减远程周游费。早自5年前，我国联通在推3G事务时，便在干流套餐中撤销了远程周游，现在收费用户仅占4%。我国电信在4G事务上市后，4G套餐均撤销了远程周游费。

但全部撤销的时刻点，终究还是定格在了本年。这一方面是民心所向，另一方面也与运营商的收入构成不无有关。“从全球开展趋势来看，运营商传统语音和短信事务收入占比正在逐步减小，包含云核算、大数据、物联网等在内的数据流量和新事务的收入占比则逐步增加，有望变成运营商将来的首要收入来历。”刘若飞向21世纪经济报导记者指出。

刘若飞供给的数据显现，2011年全球运营商的语音+短信收入占比高达67%，但是2016年其收入语音为40%摆布。我国运营商亦不例外，以我国移动为例，近几年来语音事务收入继续下降，从2013年的54%下跌至2015年的41%，估计2016年这一份额将进一步跌至35%。与此一起，其数据流量事务收入占比，将从2013年的18%提高至现在的40%摆布。

“‘互联网+’年代降临，移动互联网、云核算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业联系，推动互联网职业迅速开展，一起也给运营商带来新的开展机会。”刘若飞通知21世纪经济报导记者，“从运营商最核心和根底的管道来看，将来无论是经过有线宽带、WiFi、移动网络还是电力线路，连接仍旧是第一位的。从增值效劳方面来看，跟着OTT事务冲击不断加深扩展，运营商对增值使用效劳的巴望将会更加急迫。”

因此，在2016年，三大运营商也纷繁采取办法，进行“互联网+”转型。其间，我国联通及我国电信安身宽带网络和IDC范畴优势资本，意在以云和大数据构筑互联网渠道价值和敞开才能，我国移动则重在规划数字内容和使用、交融通讯等事务范畴。

“整体来说，运营商受限于财物特点、资本构造和体制机制，短期内并不具有与互联网公司直接竞赛的才能，”刘若飞向21世纪经济报导记者直言，“但互联网的增加范畴是极端宽广的，而且互联网也改变了用户获取效劳的方法和感知的规范，改变了工业资本的价值完结形式，运营商有必要顺势而为。”

“双创”与“混改”

收入形式的改变倒逼运营商变革，但向新事务的变革探究过程中，还需求立异机制与人才的配套。

2016年，三大运营商均敞开了内部转型立异的探究。5月30日，我国联通举行立异孵化启动作业全国视频会议，并发布了内部立异孵化系统“沃创客计划”。6月3日，《我国移动推动“群众创业 万众立异”行动计划(2016-2020年)》发布，“十三五”时期我国移动全员型“双创”计划将总出资十亿元，5年入孵600个项目，出资60个创业项目。

我国移动与我国联通发力“双创”，或许很大程度上遭到我国电信的影响。早在2011年，我国电信就启动了“双创”的有关布置，4年以后，我国电信的孵化渠道已征集八批次约1700个项目，其间175个项目成功入孵，20个项目完结公司化运作，5家创业公司引进外部资本。这导致我国电信2015年立异板块年收入增加率达50%，变成其增量收入的最大贡献者。

“运营商具有较强的资金优势、渠道优势和流量优势，可以依托于此推动立异创业，进行产品研制和孵化，”赛迪顾问有限公司立异创业事业部司理王高翔评论道，“从胡歌视点来看，可以推动运营商优异资本向外辐射，从运营商的视点来看，可以有用推动企业的微立异和转型，表里来看都具有较好远景。”

运营商另一个立异机制变革的理由是人才。事实上，互联网企业不仅在“抢”运营商传统语音、短信事务的“生意”，还在“抢”运营商的人才。依据领英公司此前向21世纪经济报导记者供给的数据显现，电信业进入互联网的人才平均从业年限高达9.3年，为传统职业人才转战互联网职业“资深”程度之最。经过建立双创渠道，运营商则可以在必定程度上留住具有立异精力与创业志愿的员工。

“但双创渠道更多是一个内部的渠道，为了留住与吸引人才，运营商更应由内而外，主动出击，以敞开渠道的方法构建生态圈，完结电信和互联网的基因交融，真实变成互联网年代归纳渠道的供给者、内容和使用的参与者。”王高翔指出。

而运营商完结电信和互联网的基因交融，或将经过“混改”加快完结，这也是我国联通近期继续导致资本市场重视的原因。作为被列入国有企业混改试点的电信代表，我国联通混改计划近来被传将加快落地，然后引起股价异动。

多位业界剖析人士表明，联通混改有望经过调整出资开销，加大立异优化事务构造。长城证券就此指出，我国联通经过混合所有制变革将能有用改进各种费率。假定我国联通与我国电信相同保持在6%的净利率(我国移动保持16%以上、我国电信保持6%以上，联通近两季度低于1%)，其净利润可达200亿元。相较之下，2015年我国联通净利润不到35亿元。